Los sistemas socio-técnicos

Por Ignacio Trejos
Rector Universidad Cenfotec

testimonioUn sistema es una colección intencionada de componentes interrelacionados que trabajan juntos para alcanzar un objetivo común. Estos sistemas pueden incluir software , hardware y ser utilizados por personas. Los sistemas técnicos basados en computadoras incluyen hardware y software , pero no consideran que los usuarios y los procesos operativos sean parte del sistema. Los sistemas socio-técnicos incluyen a los sistemas técnicos, así como los procesos operativos y las personas que interactúan con el sistema técnico. Los sistemas socio-técnicos se rigen por las políticas y las normas de una organización.

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