Comprender los principios fundamentales de ITIL para la gestión de servicios, tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio. ‘Accredited Administración de Servicios de TI según ITIL ® v4 training is provided by WINIT accredited by Peoplecert.
El propósito de este curso es certificar que el participante ha adquirido un conocimiento fundamental de ITIL en lo referente a su terminología, estructura y conceptos básicos y ha comprendido los principios centrales de ITIL para la Gestión de Servicios, tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio.
Que el estudiante conozca una filosofía orientada al servicio de TI de calidad y que pueda alcanzar una certificación internacional de alta demanda.
En alianza con WINIT. ‘‘Accredited Administración de Servicios de TI según ITIL ® v4 training is provided by WINIT accredited by Peoplecert.
Los participantes, preferiblemente, deben tener exposición o estar vinculados con la Entrega o Soporte de Servicios de TI.
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