La Transformación Digital es una estrategia de innovación del modelo de negocio de una
organización, que utiliza las tecnologías digitales para mejorar la forma de crear, capturar y entregar valor a sus clientes, socios, proveedores, aliados y colaboradores.
La transformación significa un cambio fundamental en el modelo de negocio de la organización, que fortalece su propuesta de valor y mejora la forma en que concibe, produce y entrega sus productos o servicios, enriqueciendo la experiencia digital de sus clientes. La necesidad de una transformación, para una organización, responde o se anticipa a un cambio en el mercado, en la industria y en la demanda de los consumidores.
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